|
 |

Onze dealer sterrenbeoordeling is gebaseerd op de tevredenheidwaarderingen van echte klanten. Deze informatie wordt door een onderzoekbureau verzameld in opdracht van BMW Group Nederland in vervolg op een werkplaatsbezoek.
De waardering en de commentaren die u hieronder kunt lezen zijn niet door ons aangepast.
Klik HIER voor meer informatie.
Service8,0 39 commentaren van in totaal 59 beoordelingen 5,1 personeel erg vriendelijk, vond het alleen raar dat er bijvullen ruitenvloeistof op rekening stond had hem nl helemaal bijgevuld 8,0 altijd erg vriendelijke service 10,0 Uitermate vriendelijk en dienstverlenend 9,9 Word er altijd zeer correct en vriendelijk behandeld.Goede service 7,5 Goede hulp aan de balie, telefonische bereikbaarheid minder aangezien ik zelf drie keer heb moeten bellen voordat ik iemand te spreken kreeg. 10,0 Het personeel staat altijd meteen voor je klaar uiterst vriendelijk en behulpzaam 9,5 Ontzettend aardige mensen, op elke vloer! Heel klantvriendelijk in de communicatie. Echt een sfeer waar je vertrouwen van krijgt! 9,0 prima service, net geen vijf sterren omdat ik niet teruggebeld werd n.a.v. verzoek voor werkplaatsafspraak via internet en zelf contact op moest nemen 5,1 Ik ben enorm tevreden over de verleende service. Ik ben echter zojuist voor denk ik de 7e keer naar de garage gegaan en nog is de klacht niet verholpe 5,0 Ik ben tevreden een goede service aan de balie van de werkplaats maar ben niet tevreden over de verkoopafdeling 10,0 service is echt super, top qualiteit heel aardige mensen! 9,5 De medewerkers zijn ontzettend klantvriendelijk 9,7 Mijn ervaring is super! Goede uitleg, goede service en een schone auto retour! 9,0 Klantgericht, haal en brengservice, na afloop betalen 7,6 Afspraak goed nagekomen. Planning goed gecommuniceerd. Probleem is verholpen. 7,7 Goede service, duidelijke afspraken. 7,6 klantvriendelijke benadering 8,7 vriendelijk personeel achter de servicebalie. Doet wat met je vragen, zoekt naar een oplossing. 8,0 In alle opzichten prima 8,0 Netjes en correct behandeld 7,6 In principe een 5 sterren niveau, jammer dat er een onderdeel later binnen kwman en dat we de gevraagde leenauto (Countryman) niet aanwezig was. 7,5 ik word altijd goed en correct geholpen 10,0 Ontzettend modern bedrijf dat je het gevoel geeft dat je in een 3 sterren restaurant aan het eten bent!!!!!!! 2,4 de verkoper top maar de monteur die mij belde toen de auto daar was is alleen maar uit om omzet te maken 9,0 Zeer service &klantgericht, snel & flexibel. 8,8 Snelle correcte service, auto gewassen en gestofzuigd weer terug! 7,5 Prettige communicatie. Ik heb in een rustige sfeer nog wat kunnen werken, totdat Mini gereed was. 5,0 eeDe sales contactn verlopen/verliepen heel plezierig en heel klantvriendelijk. Ik voelde me er echt thuis. Waarom geen 4 of 5 sterren?1. De windvan 10,0 Uitstekende service, goede communicatie 10,0 Vriendelijkheid, klantgerichtheid. 7,8 mooie strakke invulling en afhandelingverwachtingen worden goed gemanaged 10,0 aandacht, service en toegankelijkheid 10,0 Zeer professioneel, klantvriendelijk en oplossingsgericht 10,0 Ze denken mee. Plannen goed. Houden je op de hoogte. Er zijn geen onaangename verassingen. Houden zich aan de afspraak.De auto wordt schoon afgeleverd 7,7 Netjes te woord gestaan, op de hoogte gebracht van ,kosten e.d. 6,5 Incorrecte terugplaatsing van onderdelen die niet vervangen hoefde te worden. Opvoeren van vloeistoffen die niet (waarschijnlijk) niet gebruikt zijn.
Van Poelgeest Amstelveen
Burg. A. Colijnweg 6-8
1182 AL Amstelveen
T: 020 - 503 23 00
Nummer KvK:
33134710
Email: info@vanpoelgeestmini.nl
|
|
|